Dans le monde de la mode, du luxe, du sport ou encore des produits de consommation, les égéries jouent un rôle crucial dans la construction de l’image de marque. Ces personnalités publiques – mannequins, acteurs, athlètes ou influenceurs – deviennent souvent le visage et la voix de l’entreprise, associant leur notoriété à celle de la marque qu’ils représentent. Cependant, choisir la mauvaise égérie peut rapidement transformer cette relation en cauchemar et nuire à la réputation de l’entreprise. C’est pourquoi il est essentiel de sélectionner une égérie de confiance, capable de porter les valeurs de la marque et d’assurer une représentation cohérente, fidèle et sans controverse.
L’égérie : Un vecteur puissant de communication
L’égérie est bien plus qu’une simple figure emblématique d’une campagne publicitaire. Elle incarne la marque dans l’imaginaire du public et influence la perception des consommateurs. Une égérie bien choisie peut :
- Renforcer l’image de marque en apportant de la crédibilité et en accentuant les valeurs que l’entreprise souhaite véhiculer.
- Améliorer la notoriété en attirant l’attention des médias et en élargissant l’audience auprès des fans ou followers de la personnalité choisie.
- Créer un lien émotionnel avec le consommateur, qui s’identifie ou admire l’égérie, rendant le produit plus attractif.
Le lien entre la marque et son égérie est donc fondamental et repose sur une synergie mutuelle. Une égérie confère de la personnalité à une marque, tandis que la marque apporte prestige et exposition à l’égérie.
Les risques d’un mauvais choix
Cependant, choisir une égérie n’est pas sans risque. Une mauvaise sélection peut entraîner des effets catastrophiques sur la réputation de la marque. Voici quelques dangers potentiels :
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Incohérence avec les valeurs de la marque Une égérie doit incarner les valeurs de l’entreprise. Par exemple, une marque prônant l’éthique et l’écologie pourrait voir son image ternie si son égérie est associée à des comportements contraires (exploitation de la main-d’œuvre, manque de responsabilité environnementale, etc.). L’incohérence entre les valeurs de la marque et les actions publiques de l’égérie peut créer un décalage, semer le doute chez les consommateurs et affaiblir la crédibilité de la marque.
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Controverses publiques et mauvaise publicité Les égéries sont des personnalités publiques, souvent scrutées par les médias et les réseaux sociaux. Une égérie impliquée dans une controverse (scandales judiciaires, propos ou comportements discriminatoires, excès personnels, etc.) peut rapidement faire dévier l’attention de la marque vers des sujets négatifs. Cela peut entraîner un backlash, nuire à l’image de l’entreprise et même provoquer un boycott.
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Perte de confiance et effets sur la perception des consommateurs Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l’éthique des marques qu’ils choisissent. Ils souhaitent que celles-ci respectent les valeurs morales et sociétales. Si une marque choisit une égérie controversée ou peu fiable, elle risque de perdre la confiance de ses consommateurs, qui peuvent se sentir trahis ou trompés.
Comment trouver l’égérie parfaite : L’importance de la confiance et de la vérification
Pour éviter ces pièges, il est essentiel de mener un processus de sélection rigoureux et d’évaluer minutieusement chaque potentiel représentant. Voici les étapes clés pour s’assurer de choisir une égérie de confiance :
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Analyser les valeurs de la marque Avant de choisir une égérie, il est fondamental de bien comprendre ce que représente la marque. Quels sont ses principes fondamentaux ? Quelle est sa vision ? Son message ? Une égérie doit non seulement être alignée avec ces valeurs, mais aussi être capable de les amplifier.
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Étudier le passé de l’égérie potentielle Une vérification approfondie du passé personnel et professionnel de l’égérie est cruciale. Cela inclut la recherche de tout comportement ou incident passé qui pourrait nuire à l’image de la marque. Un comportement douteux ou des actions controversées peuvent resurgir des années plus tard et compromettre l’association avec la marque.
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Vérifier la cohérence avec le public cible L’égérie doit non seulement être en phase avec la marque, mais aussi avec le public cible. Il est important de choisir quelqu’un qui parle aux consommateurs et qui est capable de renforcer leur attachement à la marque. Une égérie influente dans un certain groupe démographique ou sur une certaine plateforme (ex. Instagram, TikTok) peut faire une grande différence dans l’impact d’une campagne.
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Évaluer l’impact potentiel sur les médias et réseaux sociaux Avant de finaliser le choix, il est important d’analyser la réaction potentielle des médias et des réseaux sociaux. Comment les fans et le grand public perçoivent-ils cette personne ? Les réseaux sociaux peuvent rapidement amplifier tout scandale ou toute polémique, mais aussi créer une forte adhésion si le choix est bien perçu.
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Miser sur une égérie de confiance à long terme Pour établir une relation durable et cohérente, il est préférable de miser sur des égéries qui inspirent confiance à long terme. Plutôt que de choisir une célébrité en vogue uniquement pour sa popularité immédiate, privilégier un individu avec une carrière solide, sans scandale, et capable d’incarner les valeurs de la marque sur le long terme est souvent une stratégie plus sûre.
Études de Cas : des marqueurs de succès ou d’échec
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Nike et Colin Kaepernick En 2018, Nike a choisi le joueur de football américain Colin Kaepernick comme égérie. Ce choix a généré une énorme controverse aux États-Unis, car Kaepernick est une figure publique du mouvement de protestation contre les violences policières et les injustices raciales. Ce choix audacieux a divisé l’opinion publique, mais il s’est avéré payant pour Nike. La marque a renforcé son image auprès de ses consommateurs jeunes et engagés, augmentant ainsi ses ventes et sa notoriété.
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Pepsi et Kendall Jenner À l’inverse, Pepsi a fait face à un revers médiatique en 2017 lorsqu’elle a choisi Kendall Jenner pour incarner une campagne publicitaire perçue comme exploitant à la légère les mouvements de protestation sociale. La campagne a été critiquée pour son manque de sensibilité, et Pepsi a dû rapidement retirer la publicité, présentant des excuses publiques. Cela a temporairement endommagé l’image de la marque, illustrant l’importance de bien évaluer les sensibilités du public avant de choisir une égérie et de lancer une campagne.
Conclusion : L’égérie, une décision stratégique clé
Choisir une égérie de marque est une décision stratégique qui peut avoir des répercussions importantes, positives ou négatives, sur l’entreprise. Pour s’assurer que cette collaboration contribue à l’amélioration de l’image de marque et à sa crédibilité, il est essentiel de sélectionner une égérie de confiance. La vérification minutieuse du passé, des valeurs et de la perception publique de la personnalité choisie est la clé pour éviter les écueils et maximiser l’impact positif de cette relation.
En s’assurant que l’égérie est alignée avec les valeurs de la marque et qu’elle jouit d’une réputation irréprochable, les entreprises peuvent tirer parti de cette relation pour renforcer la confiance de leurs clients et développer une notoriété durable. Une égérie bien choisie devient alors un véritable atout stratégique, capable de porter la marque vers de nouveaux sommets.
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